NERDCOM AIIO LLC, identificada por el EIN 61-2211919, con dirección en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, en adelante denominada «PRESTADORA DE SERVICIOS», y el CLIENTE, usuario de la plataforma Nerdcom App.
1. Definiciones
- «Nerdcom App»: Se refiere a NERDCOM AIIO LLC, responsable de la oferta y mantenimiento de la plataforma.
- «Plataforma»: El software ofrecido por Nerdcom App, accesible a través de la web o aplicación, para la gestión y centralización de mensajes y atención al cliente.
- «Usuario»: Cualquier persona física o jurídica que se registre y utilice la Plataforma.
- «Cuenta»: Espacio individual o empresarial creado por el Usuario para acceder a los servicios.
- «Plan»: Modalidades de suscripción que determinan el acceso a funcionalidades y estructura de cobro.
2. Licencia de Uso y Ley Aplicable
Nerdcom App concede al CLIENTE una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para fines comerciales internos.
Este contrato se rige por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. Para CLIENTES fuera de los Estados Unidos, se aplicará la legislación local de protección al consumidor y privacidad, según corresponda.
Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje administrado por la American Arbitration Association (AAA). Si el arbitraje no es viable, se aplicará la justicia ordinaria en la jurisdicción de Delaware, EE. UU.
3. Obligaciones del CLIENTE
El CLIENTE se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada;
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso;
- Utilizar la Plataforma conforme a las leyes aplicables y estos Términos;
- Indemnizar a Nerdcom App por daños causados por el uso indebido de la Plataforma.
Nerdcom App se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de violación de estos Términos.
4. Privacidad y Confidencialidad
El uso de la Plataforma está sujeto a la Política de Privacidad de Nerdcom App, disponible en https://nerdcom.app/privacidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información compartida para la ejecución de los servicios, incluso después de la terminación del contrato.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos relacionados con la Plataforma, incluidos el código fuente, el diseño y las marcas, pertenecen exclusivamente a Nerdcom App. El CLIENTE no podrá copiar, modificar o distribuir ninguna parte de la Plataforma sin autorización expresa.
6. Limitación de Responsabilidad
Nerdcom App no se hace responsable por:
- Daños directos o indirectos resultantes del uso de la Plataforma;
- Fallos técnicos o interrupciones temporales;
- Pérdida de datos por factores externos;
- Bloqueos o restricciones impuestas por terceros, como WhatsApp, Facebook o Instagram.
7. Modificaciones en los Términos
Nerdcom App puede modificar estos Términos con un aviso previo de 30 días. Si el CLIENTE no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su cuenta antes de la entrada en vigor de las nuevas condiciones.
8. Terminación
El CLIENTE puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento. La terminación resultará en la desactivación de la cuenta y la pérdida de los datos almacenados en la Plataforma.
Nerdcom App puede cancelar la cuenta del CLIENTE en caso de incumplimiento de pago o violación de estos Términos.
9. Precios y Métodos de Pago
Los precios y métodos de pago están detallados en la página oficial: https://nerdcom.app/precios
Nerdcom App puede ajustar los precios con un aviso previo de 30 días. El uso continuo de la Plataforma después de ese período indica la aceptación de los nuevos valores.
10. Ética y Cumplimiento
Las partes se comprometen a cumplir con todas las leyes anticorrupción y normas laborales aplicables. El uso de la Plataforma debe respetar las buenas prácticas comerciales y legales.
Al utilizar la Plataforma, el CLIENTE acepta estos Términos de Uso.
